家族のように患者さまを扱うことが私たちの理想です。（83歳の両親と私の家族）
経営理念
「すべての患者さまを、家族のように。」
地域の一人ひとりに寄り添い、信頼される薬局であり続けます。
私たちは、患者さまを「処方箋の受け手」ではなく、人生のパートナーとして接します。
ビジョン
「安心と笑顔が続く地域社会を、薬局から。」
– 高齢者が安心して通える。
– 外国人が気軽に相談できる。
– 子どもたちが成長を見守られる。
そんな“家族の居場所”のような薬局を目指します。
行動指針
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傾聴と共感
患者さまの声に耳を傾け、気持ちに寄り添います。
「今日の体調、どうでしたか？」を欠かしません。 -
説明責任と分かりやすさ
家族に説明するつもりで、丁寧にわかりやすく説明します。
医療用語は“家庭の言葉”に翻訳して伝えます。 -
安全と継続性の確保
家族に飲ませる薬と思ってチェックを怠らず、
薬歴と生活状況を連携させた継続支援を行います。 -
地域連携と信頼の輪
医師・看護師・ケアマネ・地域住民と連携し、
地域医療のハブとして機能します。 -
スタッフ自身の成長と幸福
スタッフも“薬局ファミリー”の一員。
ワークライフバランスを大切にし、自己研鑽を応援します。